OLX extinde instrumentele AI pentru cumpărători, vânzători și candidați

OLX dezvoltă de peste opt ani soluții de inteligență artificială pentru platformele sale. În prezent, compania are implementate 86 de soluții bazate pe învățare automată, 28 bazate pe inteligență artificială generativă și 14 bazate pe tehnologia Agentic AI.

Odată cu lansarea a două noi instrumente, OLX Group a publicat și două studii despre rolul AI în decizii importante: găsirea unui loc de muncă și a unei locuințe.

Instrumente pentru vânzători și cumpărători

Agentic Selling, un instrument pentru gestionarea proprietăților, este disponibil deja pentru 20% dintre persoanele care vând proprietăți pe platforma Otodom din Polonia. Acesta îi ghidează pe vânzători pas cu pas, de la evaluarea proprietății până la publicarea anunțului. Oferă recomandări de preț transparente, bazate pe date, și sugestii pentru anunțuri. Decizia finală privind prețul și informațiile din anunț rămâne în totalitate a vânzătorului.

DealFinder este un asistent pentru cumpărători, disponibil pe WhatsApp și aflat în curs de extindere. Înainte de aceasta a avut o etapă de testare beta în Portugalia, cu 2.000 de utilizatori. Asistentul găsește produse, setează alerte de preț și acceptă căutări prin text, imagine sau mesaj vocal. În perioada de testare, a înregistrat o rată de conversie de 18% în privința contactărilor.

Instrumente pentru carieră

CV Optimiser analizează cerințele unui post și îi ajută pe candidați să își îmbunătățească, să își structureze și să își adapteze CV-ul. AI Interviewer realizează peste 1.000 de simulări de interviu pe lună și oferă feedback concret înainte de întâlnirea cu angajatorul.

Primii utilizatori au evaluat pozitiv ambele instrumente: 88% au declarat că CV Optimiser le-a fost util, iar 90% au spus că apreciază AI Interviewer.

Studiul realizat în rândul tinerilor de 18-29 de ani din Polonia, România, Ucraina, Germania și Franța arată că între 92% și 96% folosesc instrumente AI în viața personală, dar mai puțin de 41% se simt pregătiți pentru schimbările de pe piața muncii. Nivelul de îngrijorare privind impactul AI asupra carierei este același la bărbați și la femei (31%). Polonia este piața cea mai prudentă, cu 37% dintre tineri declarând o îngrijorare ridicată sau foarte ridicată.

Încrederea contează mai mult decât adopția

În studiul despre locuințe, realizat în România, Polonia și Portugalia, cele mai dorite funcționalități AI sunt alertele pentru anunțurile potrivite și compararea directă a ofertelor. Doar 5% ar avea mai multă încredere într-o evaluare făcută de AI decât în estimarea unui agent imobiliar, în timp ce 36% se încred în agent. Totodată, 78% vor să fie informați atunci când un anunț a fost modificat cu ajutorul AI.

Christian Gisy, CEO al OLX Group, a spus că gradul de adopție arată câți oameni au încercat AI, nu și dacă au încredere în rezultat. Potrivit lui, utilizatorii vor să înțeleagă de ce un instrument face o recomandare și vor ca decizia finală să le aparțină. Andreas Merentitis, Chief Data Officer al OLX, a subliniat că AI-ul trebuie să se ocupe de partea complexă, iar oamenii să ia deciziile importante.

Studiul OLX Jobs AI a fost realizat de SW Research în octombrie 2026, pe 1.510 persoane din orașe cu cel puțin 200.000 de locuitori. Studiul OLX Real Estate a inclus 2.819 respondenți. Rezultatele reflectă opiniile utilizatorilor platformelor și nu sunt reprezentative pentru toți cei care caută o locuință.

Ce urmează

DealFinder se extinde după etapa beta din Portugalia, iar OLX spune că își evaluează instrumentele în funcție de încrederea pe care utilizatorii o au în rezultate.

Sursa: start-up.ro