Pană globală Microsoft: Outlook, Teams și Copilot au căzut în mai multe țări

Microsoft încearcă să restabilească funcționarea serviciilor sale după o pană informatică globală care a afectat companii și instituții guvernamentale din mai multe țări. Utilizatorii nu au mai putut accesa aplicații esențiale pentru activitatea profesională, într-unul dintre cele mai grave incidente tehnologice ale companiei din ultimii ani, potrivit Financial Times.

Problemele au început joi și au continuat vineri. Au fost afectate serviciul de email Outlook, platforma de comunicare Microsoft Teams, asistentul de inteligență artificială Copilot și alte aplicații din suita Microsoft 365.

Amploarea incidentului

Potrivit Downdetector, platformă care monitorizează întreruperile serviciilor online pe baza raportărilor utilizatorilor, numărul sesizărilor privind Outlook a depășit 130.000 în momentul de vârf al incidentului.

Pana a afectat inclusiv instituții guvernamentale din Statele Unite, Australia și Japonia. În Australia, printre organizațiile care au întâmpinat probleme s-au numărat serviciile de poliție și agențiile de informații. În Singapore, autoritățile au confirmat că anumite sisteme guvernamentale au fost afectate, precizând însă că serviciile de urgență au rămas complet operaționale.

Consecințe pentru companii

Perturbările au avut efecte și asupra activității unor mari companii internaționale. Grupul elvețian de lux Richemont, proprietarul unor branduri precum Cartier și Chloé, a anunțat vineri amânarea publicării rezultatelor financiare semestriale din cauza problemelor tehnice.

În Statele Unite, producătorul de camioane electrice Workhorse Group a fost nevoit să amâne publicarea rezultatelor financiare trimestriale, programată inițial pentru joi.

Probleme au fost semnalate și în India, unde angajații reveniți la muncă după vacanța prelungită de Diwali s-au plâns pe rețelele sociale că nu pot utiliza serviciile Microsoft.

Cauza și recuperarea

Microsoft susține că nu există indicii privind un atac cibernetic. Charles Lamanna, vicepreședinte executiv responsabil pentru Copilot, Agents și Platform, a declarat pe platforma X că, până în prezent, nu există semne că incidentul ar fi fost provocat de „activități malițioase sau cibernetice”.

Ce urmează

Vineri, compania a anunțat că lucrează pentru readucerea serviciilor la parametri normali și că a observat o recuperare parțială a funcționalității. Microsoft nu a oferit imediat un răspuns la solicitările suplimentare de comentarii privind incidentul, astfel că cauza exactă rămâne neclarificată.

Sursa: www.zf.ro