Ochelarii Ray-Ban Meta au înregistrat conversații private fără acordul utilizatorilor

O eroare de software a făcut ca unele perechi de ochelari inteligenți Ray-Ban Meta să înregistreze conversațiile private ale utilizatorilor fără știrea sau acordul acestora, inclusiv atunci când asistentul vocal nu era activat. Meta a anunțat că problema a fost remediată, dar nu a precizat câte dispozitive au fost afectate la nivel global.

Ce au observat utilizatorii

Conform publicației Ars Technica, mai mulți proprietari au semnalat public că ochelarii porneau înregistrarea audio fără nicio comandă prealabilă. În multe cazuri, fișierele audio și transcrierile automate ale discuțiilor erau salvate în istoricul aplicației Meta AI.

Un utilizator a spus că a întâlnit defecțiunea la trei perechi diferite de ochelari, deși dezactivase manual funcția prin care asistentul răspunde fără comanda „Hey, Meta”. A descoperit situația întâmplător, consultând istoricul stocat de inteligența artificială. „Clienții nu ar trebui să fie nevoiți să se întrebe dacă discuțiile lor private sunt înregistrate atunci când nu au activat intenționat asistentul AI”, a transmis acesta.

Răspunsul Meta și întrebările rămase

După ce plângeri similare au apărut pe Reddit, Meta a confirmat incidentul. „Această problemă a fost rezolvată. Utilizatorii pot gestiona, consulta și șterge oricând înregistrările vocale ale interacțiunilor cu Meta AI, din setări”, a transmis compania.

Compania nu a oferit însă o explicație tehnică privind cauza activării neintenționate a microfoanelor și nu a comunicat amploarea incidentului. Un utilizator a indicat că a observat comportamentul imediat după o actualizare recentă de software. Meta nu a confirmat și nici nu a infirmat o legătură între update și eroare.

Un subiect sensibil pentru ochelarii inteligenți

Incidentul readuce în discuție confidențialitatea acestor dispozitive, echipate cu microfoane și camere video miniaturale. La începutul anului, o investigație jurnalistică realizată în Suedia a arătat că peste 30 de angajați ai companiei Sama, din Kenya, care prelucrează și etichetează date pentru inteligența artificială a Meta, au avut acces la înregistrări făcute cu acești ochelari. Angajații au spus că au vizionat imagini foarte intime, fără ca persoanele filmate să știe.

Dezvăluirile au dus la un proces în Statele Unite, unde reclamanții cer recunoașterea statutului de acțiune colectivă, și la o anchetă a procurorului general al statului Texas, Ken Paxton. Meta a invocat în trecut LED-ul care avertizează când se filmează și, în august, a blocat funcționarea camerelor dacă LED-ul este acoperit. Eroarea recentă arată însă că utilizatorii pot fi ascultați chiar și când indicatorul funcționează normal.

Ce urmează

Riscurile au dus deja la apariția unor aplicații mobile care detectează ochelarii inteligenți din apropiere și la propuneri legislative dure. Norvegia analizează o interdicție temporară a utilizării acestor dispozitive în spațiul public. Procesul din Statele Unite și ancheta din Texas rămân în desfășurare.

Sursa: www.go4it.ro