Eroare software a dus la anularea a peste 2.000 de zboruri în Marea Britanie

O problemă software dintr-o componentă a sistemului de control al traficului aerian din Marea Britanie a provocat, în decurs de o milisecundă, coruperea datelor de zbor și blocarea la sol a mii de avioane. Incidentul din 8 septembrie a dus la anularea a peste 2.000 de zboruri și a afectat sute de mii de pasageri.

Cum a început defecțiunea

Potrivit raportului preliminar solicitat de secretarul britanic pentru transporturi, Heidi Alexander, o solicitare manuală pentru un cod de aeronavă era în curs de procesare în Sistemul Național de Spațiu Aerian, cunoscut sub denumirea NAS. Solicitarea a fost pusă în așteptare după ce sistemul a primit un mesaj privind o activitate cu prioritate mai mare.

Când procesarea a fost reluată, o defecțiune software a făcut ca solicitarea să nu fie reluată corect. Eroarea a declanșat o reacție în lanț, care a dus la blocarea la sol a unui număr mare de avioane și la perturbarea programului de zboruri.

Incidentul s-a transformat într-o întrerupere majoră

Eroarea a apărut inițial la ora locală 10:00 și a fost semnalată inginerilor, care au început verificările. Sistemul a părut să funcționeze din nou, însă problema a reapărut la ora 12:30 și s-a transformat într-un incident major.

Întreruperea a durat șase ore, iar efectele s-au prelungit și în ziua următoare. Operatorul britanic al serviciilor de navigație aeriană, NATS, a precizat că investigațiile au exclus ipoteza unui atac cibernetic din partea unui actor ostil, precum și pe cea a unui act de sabotaj.

Investigații și măsuri anunțate

Heidi Alexander a declarat că există în continuare întrebări fără răspuns și că trebuie înțeles urgent de ce problema nu a fost descoperită și remediată înainte să provoace haos. Autoritatea pentru Aviație Civilă, CAA, urmează să verifice constatările raportului și să investigheze NATS într-o manieră mai amplă.

Companiile aeriene au solicitat compensații și un plan considerat credibil. Ryanair a cerut demiterea directorului executiv al NATS, Martin Rolfe, după ceea ce materialul descrie drept a treia defecțiune majoră a sistemului britanic de control al traficului aerian începând din vara anului 2023. Rolfe a susținut că incidentul nu are legătură cu cele precedente.

NATS a anunțat că problema a fost identificată și că sunt aplicate măsuri pentru limitarea efectelor. O soluție permanentă este testată din punct de vedere al siguranței și urmează să fie implementată. În paralel, CAA va continua verificările, iar investigația asupra NATS va fi extinsă.

Sursa: hotnews.ro