Auchan extinde în România soluția AI pentru casele self-checkout
Sistemul GuardPay AI detectează în timp real dificultățile de scanare la casele self-checkout. Potrivit companiei, soluția funcționează în toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan din România și a fost introdusă și în două hipermarketuri din Franța.
Auchan a implementat în toate hipermarketurile și supermarketurile sale din România un sistem bazat pe inteligență artificială și Internet of Things, care detectează în timp real dificultățile de scanare la casele self-checkout. Soluția, dezvoltată în cadrul Security Retail Technologies, este utilizată și în două hipermarketuri din Franța.
Intervenție mai rapidă la casele self-checkout
Sistemul identifică momentele în care clienții întâmpină probleme la scanarea produselor. În urma detectării, angajații pot interveni pentru a-i însoți și asista, cu scopul de a asigura o plată corectă și un parcurs mai simplu la cumpărături.
Potrivit informațiilor transmise de companie, soluția a contribuit la reducerea cu cel puțin 40% a erorilor și pierderilor de pe linia caselor. Retailerul o descrie drept o tehnologie unică pe piață. Materialul nu precizează perioada de referință sau metoda folosită pentru calcularea acestei reduceri.
Sistem dezvoltat în cadrul Security Retail Technologies
Aplicația informatică GuardPay AI a fost dezvoltată de Security Retail Technologies, societate co-fondată de Marian Costin. Auchan a intrat în acționariatul companiei în 2025, după preluarea a 55% dintre părțile sociale de la familia Costin. Potrivit materialului, aplicația era evaluată în iunie 2025 la peste un milion de euro.
În prezent, sistemul funcționează pe 1.150 de case self-checkout, cu posibilitatea de extindere la 3.500. În România, implementarea acoperă toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan, iar în Franța este activă în două hipermarketuri.
Rețeaua Auchan din România
La 20 de ani de la deschiderea primului său hipermarket pe plan local, Auchan România are în portofoliu peste 500 de magazine. Rețeaua include hipermarketuri clasice și ATAC, supermarketuri, magazinul inteligent Auchan Go, magazine de ultra-proximitate MyAuchan, magazine în franciză Simply by Auchan și magazinul online auchan.ro.
Compania afirmă că dezvoltarea tehnologică urmărește optimizarea proceselor și simplificarea experienței de cumpărare. Retailerul amintește și că a introdus casele self-checkout pe piața locală.
Următorul pas posibil este extinderea sistemului de la cele 1.150 de case unde funcționează în prezent la o capacitate de până la 3.500 de case.