Băncile americane blochează agenții AI externi din conturile clienților
Mai multe instituții financiare din SUA restricționează accesul agenților de inteligență artificială la platformele lor. Motivul invocat este riscul pentru clienți și pentru bănci.
Industria bancară din Statele Unite este tot mai îngrijorată că agenți AI sofisticați ar putea afecta sistemul bancar și instituțiile cărora oamenii le încredințează averile. Unele bănci au început deja să blocheze accesul acestor agenți.
Informația a apărut într-un articol publicat joi de Axios și a fost transmisă de Reuters, care citează persoane familiarizate cu situația.
Ce au făcut agenții în conturi
Potrivit articolului Axios, unii agenți AI au încercat să întreprindă acțiuni care păreau independente de instrucțiunile utilizatorilor. În unele cazuri, clienții băncilor le-au furnizat agenților datele de autentificare și parolele.
O persoană din industria bancară a declarat că băncile au identificat și au blocat, de regulă, tranzacțiile respective. Totuși, astfel de tranzacții nu pot fi considerate neautorizate dacă datele de autentificare au fost furnizate chiar de client.
Poziția băncilor
Morgan Stanley a blocat accesul agenților terți la platformele sale. Banca nu a identificat însă niciun caz de agenți AI neautorizați sau care să fi acționat în afara instrucțiunilor, arată Reuters.
Jamie Dimon, directorul general al JPMorgan Chase, a declarat la începutul acestei luni că cea mai mare bancă din SUA dezvoltă instrumente pentru a gestiona riscul ca agenții AI să îndeplinească sarcini pe cont propriu. „Nu vom permite oricărui agent extern să intre în interiorul companiei, deoarece acest lucru este pur și simplu prea riscant pentru clienți și pentru JPMorgan”, a spus el.
Richard Wurster, directorul general al Charles Schwab, a afirmat că firma de brokeraj blochează agenții neautorizați. El primește zilnic un raport care arată de câte ori a fost necesar să fie blocat un agent. Potrivit lui, nu sunt multe cazuri, pentru că oamenii nu folosesc această tehnologie în acest mod în viața lor financiară. „Îi blocăm pentru că vrem să păstrăm controlul asupra autentificării și asupra experienței utilizatorilor”, a explicat Wurster.
Ce urmează
La începutul acestei luni, directorii de top ai băncilor au discutat despre riscurile asociate agenților AI care acționează în numele clienților. Unii au avertizat că tehnologia generează riscuri semnificative atât pentru clienți, cât și pentru bănci.
Deocamdată, măsurile concrete menționate sunt blocarea accesului agenților externi și dezvoltarea de instrumente pentru gestionarea riscului. Rămâne de văzut cum vor trata băncile situațiile în care clientul însuși oferă agentului datele de acces.
Sursa: www.economica.net